פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי שיווק, ניהול קשרי לקוחות, חווית"
/>
CRM.Buzz – שיווק, חווית לקוח, טכנולוגיה, דאטה ועוד. מגיש: סלע יפה
פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי שיווק, ניהול קשרי לקוחות, חווית לקוח, שימור לקוחות, טכנולוגיות ודאטה. אומרים ש“דאטה היא הנפט החדש. עכשיו כשדאטה היא ה"דבר" והדלק שיניע עסקים מודרניים, אנו שואפים לדבר על הצד הפחות זוהר של הדאטה. ארגונים מפסידים הון עתק כתוצאה מבעיות בדאטה.
בעיות אלה כוללות בין השאר ירידה בשביעות רצון לקוחות, נטישת לקוחות, כישלון בפרויקטים שאפתניים מבוססי דאטה כגון למידת מכונה ובינה מלאכותית, כישלון בהטמעת מערכות מידע ארגוניות, בעיות בשרשרת האספקה, ניהול ביקושים, עצירת תהליכי יצור ועוד. רוב הבעיות הללו אינן מיוחסות כקשורות לבעיות בדאטה ואינן זוכות לטיפול כלל.
אנו שואפים להעלות את הנושא על סדר היום של מקבלי החלטות וכל מי שעוסק או משתמש בדאטה ולעורר דיון בנושא. אנו שואפים להיות מקור ההשראה בישראל למשתמשי הדאטה ולסובלים מבעיות הדאטה ולהיות מקור אינפורמטיבי מקצועי שיסייע לכל המעוניין, להתעדכן בחידושים, טכנולוגיות, תפישות ושיטות עבודה מומלצות.לא ניתן להיות ארגון "דאטה-דריבן" ללא מתן דגש חזק על איכות הדאטה. לא ניתן ליצור חווית לקוח שלמה ומלאה ללא שימוש בדאטה איכותית. לא ניתן לבצע מהפכה בתהליכי היצור האוטומטי מעולם ה-Industry 4.0 ללא טיפול בדאטה.
מוזמנים להירשם לבלוג ולפודקאסט.
-
נפגשתי בשבוע שעבר עם Chenell00:06:50 08/09/2026
-
️ פרק [מספר]: מה זה Email Slope – ולמה ה-AI שלכם עלול להרוס לכם את האימייל מרקטינג?בעידן00:20:07 19/08/2026
-
כדי להפוך את האימייל לבטוח יותר פותחו במשך השנים פרוטוקולי אימות דומיין שולח (SPF, DKIM). קשה לנטר אותם כשלעצמם וזה00:23:32 15/07/2026
-
CRM.BUZZ - בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ\"ל00:10:10 01/07/2026
-
00:12:04 28/05/2026
-
CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ\"ל00:07:35 25/03/2026
-
סיפור לקוח. האם כדאי ליצור דומיין נפרד לדיוורים שיווקיים? הדילמה שמלווה כל ארגון שנחסםנכנסתי לאחרונה לדיבייט מעניין עם אנשי IT של לקוח גדול שהתחלתי00:14:34 25/02/2026
-
חלק גדול מתוכניות האימייל מרקטינג מפספסות הזדמנות גדולה בכך שהן לא שולחות אימייל מייד לאחר ההרשמה. לאימייל הזה קוראים \"אימייל ברוכים הבאים\"00:16:42 11/02/2026
-
מכיוון שכולנו משתמשים באימייל מדי יום, האימייל עשוי להיראות פשוט במבט ראשון. עם זאת, מאחורי הפעולה הפשוטה של שליחת אימייל מסתתרת מערכת אקולוגית00:12:31 04/02/2026
-
לאימייל מרקטינג יצא שם של ערוץ מאוד מאוד רווחי. לפי מחקרים שונים, החזר ההשקעה על email marketing הניב לעסקים, החזר שנע בין 40 ל-90%. מערכת דיוור00:07:42 28/01/2026
-
שנת 2026 רק התחילה והנה עוד הכרזה של גוגל: חודש ינואר 2026 מסמן נקודת מפנה היסטורית עבור Gmail שירות הדואר האלקטרוני הפופולרי ביותר בעולם. בהודעה00:13:58 14/01/2026
-
סיכום שנת 2025 אם הייתם שואלים משווק ממוצע לפני עשור מה דעתו על אימייל כערוץ שיווקי, כנראה שהתשובה שהייתם מקבלים היא שזה \"ערוץ יעיל אבל קצת00:14:38 07/01/2026
-
דמיינו לכם שיום בהיר אחד כל פעילות האימייל של הארגון נעצרת.אימיילים משירות הלקוחות מפסיקים להגיע ללקוחות, לקוחות מדווחים שהאימיילים האלה מגיעים00:12:00 24/12/2025
-
דמיינו מדינה שבה יום אחד, פשוטו כמשמעו, הממשלה מודיעה לאזרחיה שהיא מפסיקה להתחייב לחלק להם את הדואר.זה לא תרחיש מסצנה אפוקליפטית, אלא המציאות00:10:58 17/12/2025
-
למתבונן מבחוץ, אימייל מרקטינג נראה פשוט.על פניו, אימייל היא טכנולוגיה הכי נגישה בעולם. כולנו משתמשים באימייל. המנכ\"ל של החברה הגדולה ביותר במשק00:11:26 10/12/2025
-
החיפוש מת (או לפחות משתנה ללא היכר): איך נשרוד את מהפכת ה-AIבמשך שלושה עשורים, החוזה היה פשוט וברור: אתם (ארגונים, משווקים, יוצרי תוכן) תיצרו00:15:36 03/12/2025
-
במגזר העסקי ולא משנה אם מדובר במנהלים בארגונים גדולים או יזמים בסטארטאפים צעירים התקבעה מנטרה, חדשנית ומודרנית כביכול הדוגלת בהשגת תיבת אימייל00:12:38 26/11/2025
-
נושאים חמים באימייל מרקטינג ועבירוּת לקראת 2026הפרק עוסק במגמות הבוערות בעולם האימייל מרקטינג, עם דגש על הקשחת מדיניות העבירות (Deliverability)00:19:43 19/11/2025
-
האם מנהלי שיווק באמת צריכים להתעניין בעבירוּת אימיילים?למנהלי שיווק לא באמת אכפת לכם משיעורי פתיחה, וגם לא ממוניטין של כתובת IP או דומיין וגם00:12:57 12/11/2025
-
ניוזלטרים בתשלוםניוזלטרים חוזרים לאופנה אבל עם טוויסט שמאפשר ליוצרי תוכן לגבות תשלום עבור היצירה שלהם.ראשית מעט רקע: ניוזלטר הוא עלון מידע שמופץ00:11:10 05/11/2025
-
בשבוע שעבר, הגשתי את החלק הראשון שכלל 10 שאלות ותשובות לגבי תהליכי בחירה, החלפה והטמעה של מערכות דיוור. ב-show notes אשים קישור למאמר עם סרטונים00:19:48 29/10/2025
-
* למה כל כך קשה לבחור מערכת דיוור? אולי אתם חדשים בתחום האימייל מרקטינג ורוצים לבחור מערכת דיוור לראשונה ואולי אתם מדוורים ותיקים שרוצים להשתדרג00:26:53 22/10/2025
-
כשאומרים ספקית אימייל בישראל, אנחנו בעיקר מתכוונים לג\'ימייל. במדינות ואזורים שונים ישנן ספקיות שהן דומיננטיות יותר, אבל כאן בישראל ג\'ימייל00:08:55 08/10/2025
-
חגי הקניות אונליין ואתגרי אימייל מרקטינג ב־2025בלאק פריידי, סייבר מאנדיי וחגי נובמבר הם שיא הפעילות באימייל מרקטינג. אבל השנה המשימה מורכבת יותר00:15:57 17/09/2025
-
במשך השנים \"התחנכנו\" על כך שככל שנבקש פחות פרטים ונקל על תהליך ההרשמה, נגדיל את רשימת התפוצה. מצד אחד, הרשמה נטולת חיכוך (friction) יכולה להגדיל00:10:36 10/09/2025
-
איך לפתור בעיות עבירות אימייל באתרי וורדפרס?ניהול אתר וורדפרס, גם אם מדובר באתר הפשוט ביותר, כולל צורך בשליחת אימיילים. לדוגמא שליחת אימייל לפתיחת00:14:08 03/09/2025
-
פרק זה עוסק באבחנה בין שלושה סוגים של אימיילים שעסקים שולחים: שיווקיים, טרנזקציוניים ותפעוליים. אימיילים שיווקיים מיועדים לקידום מכירות ונשלחים00:09:11 27/08/2025
-
אם זה הולך כמו ברווז, נראה כמו ברווז, אז אולי זה בכלל... פישינג?בניגוד ל-SMS, אימייל הפך עם השנים מערוץ פרוץ לערוץ אמין ובטוח, בעיקר בזכות התפתחות00:16:03 20/08/2025
-
יש כרטיס מועדון? על האבולוציה של מועדוני לקוחותאני בעולם הדיוור, עוד כשהיו עושים אותו בדואר.מועדוני לקוחות כבר הפכו לסוג של קלישאה. מי יכול לזכור00:15:06 13/08/2025
-
פודקאסט עם Dela Quist באנגליתפודקאסט עם Dela Quist בעבריתפודקאט באנגלית עם Jakub Olexa על תופעת האינטראקציות הלא אנושיות (פתיחות והקלקלות שווא)---CRM.BUZZ00:15:32 06/08/2025
-
CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית החוגג היום 300 פרקים העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella00:08:03 30/07/2025
-
DMARC והטעויותעל טעויות נפוצות בהגדרות DMARC, למה זה חשוב וכיצד להימנע מהן.אחת מהדרישות המנדטוריות של ספקיות האימייל הגדולות שהוצגו ב2024 היתה00:19:33 23/07/2025
-
בחודש יולי 2025 גוגל התחילה בהשקה של פיצ\'ר חדש בשם \"Manage Subscriptions\" בתוך Gmail, המיועד לעזור למשתמשים להשתלט על עומס הודעות הדיוור שהם00:11:10 16/07/2025
-
נתקלתי לאחרונה באתר כלשהו שהעתיק תוכן מהבלוג שלי. זו אמנם לא העתקה מילה במילה אבל ברור לי שהמקור הוא האתר שלי. זה מרגיז אבל זה בדיוק מה שקורה00:13:39 09/07/2025
-
ניתן להתייחס לנושא ניקיון רשימות התפוצה (list hygiene) מזוויות שונות ולעיתים אפילו קיים בלבול באופן השימוש במונח הזה.זווית ראיה אחת של ניקוי00:19:31 02/07/2025
-
בפרק זה אנחנו צוללים לעולם הטאבים בג\'ימייל ובאפל מייל. חלוקה אוטומטית של תיבת הדואר לקטגוריות כמו Primary, Promotions, Updates משפיעה באופן00:21:05 25/06/2025
-
מתקפות פישינג מתגברות בזמן מלחמה. פישינג, כמו \"אחיו הבכור\", הספאם המאורגן, הפך לחלק משיגרת חיינו.הפישינג של היום, הרבה בזכות יכולות התרגום00:24:22 18/06/2025
-
כשפתחתי את הניוזלטר שלי לפני יותר משש שנים, אני זוכר את ההתרגשות סביב כל נרשם ונרשמת חדשים. המנוי הראשון, השני, העשירי... החמישים – כל מצטרף00:21:35 11/06/2025
-
האשם הוא תמיד ה-DNSמהו DNS ולמה הוא חשוב כל כך לפעילות אימייל מרקטינג?מערכת שמות המתחם, ראשי תיבות Domain Name System (או DNS) היא מרכיב קריטי00:17:57 04/06/2025
-
גוגל לא פראיירית והיא מחסלת את האינטרנט כפי שאנחנו מכירים אותובמשך שנים מנוע החיפוש של גוגל שלט בכיפה וללא עוררין היה שער הכניסה לאינטרנט. כמו00:17:46 28/05/2025
-
אם אתם עושים אימייל מרקטינג בוודאי ניסיתים או אולי חשבתם לנסות לעשות A/B Testing בעגה המקצועית נקרא גם split testing.פעמים רבות A/B Testing אינו00:10:37 21/05/2025
-
אתגרי עבודה עם כמה מערכות דיוור במקבילבארגונים רבים, אפילו אם מדובר בעסקים קטנים, שכיח שמשתמשים במספר מערכות מדוורות ולא רק במערכת דיוור אחת00:12:09 14/05/2025
-
מיקרוסופט מצטרפת לגוגל ויאהו ומעתה כל ספקיות האימייל הגדולות אוכפות את הדרישות ממדוורים.החל מה- 5/5/25 ספקית האימייל Microsoft שמפעילה את Outlook00:15:53 07/05/2025
-
ועידת עבירות (deliverability summit) התקיימה השנה באמסטרדם. זו הפעם השנייה שאני נוסע לוועידה. בפעם הקודמת הייתי לפני שנתיים בפראג ובשנים קודמות00:12:03 02/05/2025
-
חלק שני של הריאיון המרתק עם Jakub Olexa, מנכ\"ל מערכת הדיוור Mailkit ושרת הדיוור הטרנזקציוני Omnivery, ומהמומחים הבולטים לתופעת האינטראקציות00:37:08 23/04/2025
-
ראיון מרתק בנושא אחת התופעות המעניינות שמשבשות את עולם האימייל מרקטינג היא תופעת האינטראקציות הלא אנושיות. מדובר בבוטים \"טובים\" שפותחים ומקליקים00:28:26 16/04/2025
-
כרטיסי הנחה לסטרימינג של deliverability summit. קוד הנחה: SELLAקישור לקניה----האזנה לפודקאסטים עם מומחי אימייל מרקטינג בינ\"ל בשפות: עברית ואנגליתקישור00:24:36 09/04/2025
-
מי לא רוצה להגדיל את רשימת הדיוור של הניוזלטר? כולנו רוצים...בין אם אתם כבר מדוורים ניוזלטר או רק עכשיו מתחילים, הטיפים האלה הם בשבילכם.פגישת00:12:44 02/04/2025
-
חפשו בבלוג מאמרים על חימום דומיין, חימום IP וכלי חימוםקישור אל הבלוג00:10:32 26/03/2025
-
עייפות מאימיילים (Email Fatigue) והשפעתה על עבירות אימיילים (Deliverability)אני חושב שישנה תמימות דעים שכולנו מקבלים יותר מידי אימיילים.עייפות00:13:02 19/03/2025
-
קישור אל הבלוג00:45:35 12/03/2025
-
מאמר על תוספי ניוזלטר לאתר וורדפרסקישור אל הבלוג00:09:33 05/03/2025
-
השוואה אמיתית בין מערכות דיוור הרבה יותר מורכבת. כמעט בלתי אפשרית.האם זה אומר שכל מערכות הדיוור זהות מבחינת עבירוּת? ממש לא. ישנם הבדלים מהותיים00:13:37 26/02/2025
-
קישור אל הבלוג00:09:34 19/02/2025
-
קישור אל הבלוג00:16:14 12/02/2025
-
**Show Notes for Episode 10 of EmailGeeks.Show: Featuring Joe Polizzi** **Introduction:** Welcome back to another insightful episode of Email00:32:52 05/02/2025
-
לקביעת פגישת יעוץ ראשוניתקישור אל הבלוג00:27:45 29/01/2025
-
כל מי שעושה אימייל מרקטינג משתמש בצורה כזו או אחרת בטפסים על מנת לאסוף לידים או על מנת לאפשר הרשמה לרשימת הדיוור.זה יכול להיות טופס קצר שאוסף00:09:40 22/01/2025
-
אפשר לתאם פגישת יעוץ ראשונית ללא עלות באמצעות הכפתור האדום בבלוג קישור אל הבלוג00:10:40 15/01/2025
-
בפרק הקודם תיארתי את השינויים המרכזיים בעולם האימייל מרקטינג שהתרחשו בשנת 2024.חלק מהשינויים דרשו התאמות מסוימות מצדן של מערכות הדיוור. למשל00:13:56 08/01/2025
-
רשימת המתנה לקהילת עבירות עבריתקישור אל הבלוג00:14:35 01/01/2025
-
קישור אל הבלוג Music from #Uppbeat https://uppbeat.io/t/vocalista/jingle-bells-acapella License code: AXIQ7IWVSR3W6AOH00:08:22 25/12/2024
-
קישור אל הבלוג00:13:30 18/12/2024
-
השפעות שליליות של אינטראקציות לא-אנושיות בדיוור אלקטרוניבעולם המסחר האלקטרוני של היום, המבוסס על אוטומציות ותנאי \"אם-אז\", אינטראקציות לא-אנושיות00:09:35 11/12/2024
-
אתגר האינטראקציות הלא-אנושיות באימייל מרקטינגבכל מערכת דיוור ישנו דשבורד שנותן חיווי לגבי מדדי אימייל מרקטינג לרבות נתוני פתיחות והקלקות שהתקבלו00:10:41 04/12/2024
-
עם התקרבות חגי נובמבר כמות האימיילים מרקיעה שחקים ומגבירה את העומס הקוגניטיבי על כולנו, משתמשי האימייל, בין השאר זה מאתגר את היכולת שלנו לזהות00:13:09 27/11/2024
-
קישור אל הבלוג00:06:54 20/11/2024
-
ראיונות לפודקאסט עם:Jay Schwedelson Dela QuistChad S. White00:22:42 13/11/2024
-
Jay Schwedelson is a speaker, author, and digital pioneer. He founded SubjectLine.com, Outcome Media, and Guru Media Hub. Go to the Episode00:38:53 06/11/2024
-
נפתחו אפשרויות חדשות למדוורים להציג לוגו ב-inbox של נמענים ב-2021 הושק תקן BIMI המאפשר למותגים להציג את הלוגו המאומת שלהם לצד שם השולח בתיבת00:14:39 30/10/2024
-
אמנים או יוצרים לרוב אינם מכירים באופן אישי את לקוחות הקצה שלהם. גם היום רוב האמנים לא יודעים פרסונלית מי מאזין למוזיקה שלהם או מי קונה את הכרטיסים00:15:41 25/09/2024
-
בכל שנה, בחגי הקניות נשבר שיא עולמי חדש בכמות האימיילים שנשלחים ופעמים רבות מדוורים מותחים את הגבולות בתקופה זו.אלא שהשנה זו תהיה הפעם הראשונה00:17:52 18/09/2024
-
כיצד להפחית תלונות ספאם באימייל מרקטינג?תלונות על ספאם ממנויים שהסכימו לקבל דואר שיווקי יכולות להוות אתגרמשמעותי עבור כל מי שעושה אימייל מרקטינג.00:17:41 11/09/2024
-
With more than two decades of online and email marketing experience, Ryan Phelan has focused on driving successful strategies for high-growth00:34:11 04/09/2024
-
קישור אל הבלוג00:10:45 28/08/2024
-
Matthew Vernhout (@emailkarma) is the Principal Email Advisor with Email Industries, where he offers guidance, advice and consulting to clients.00:40:54 21/08/2024
-
קישור אל הבלוג00:17:45 14/08/2024
-
ראיון עם Lauren Meyer מנהלת השיווק של SocketLabs כפי שפורסם ב-EmailGeeks.Show.הפרק יעלה כאן בקרוב בשילוב עברית.לסרטונים, תמלול ומידע נוסףקישור00:47:32 07/08/2024
-
עבירוּת טובה מתחילה ב-DMARCאולי שמעתם על DMARC, קיצור של Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance.DMARC הוא פרוטוקול דואר00:11:09 31/07/2024
-
הקשר בין אימיל מרקטינג לדיאטהלמרבה הצער כולנו מכירים לפחות בן אדם אחד שאתמול היה בסדר. פגשנו אותו והוא היה ממש בסדר. ואז שמענו שהוא כמעט מת.00:09:36 23/07/2024
-
גם אם אתם עושים כעת את הצעדים הראשוניים שלכם בעולם הדיוור, וזה עתה רכשתם דומיין חדש והתחדשתם במערכת דיוור חדשה תצטרכו לחמם את הדומיין שלכם. אולי00:12:48 17/07/2024
-
בגלל שעל פניו לכל אחד יש אימייל ועל פניו אימייל נראה כמו משהו מאוד פשוט, הרי כל אחד יודע איך לשלוח אימייל, אף אחד לא מבין את המורכבות של האקוסיסטם00:09:00 09/07/2024
-
go to the Episode page on EmailGeeks.Show to learn more and watch video clips from the show. Listen to the podcast in Hebrew Chris Marriott00:47:33 02/07/2024
-
מה הקשר בין נטפליקס לתיבת האימייל של הלקוחות שלנו המוח האנושי רגיל לזהות דפוסים ותבניות, לקטלג אותן ואפילו להתעלם מתבניות מסויימות אם הן מופיעות00:14:51 25/06/2024
-
במסגרת יוזמה של כמה אנשי deliverability להעלות את המודעות לנושא אני משתתף יחד איתם ביצירת תכנים במסגרת שבוע העבירות החל בין ה- 17/6/24 עד 24/6/2400:06:09 18/06/2024
-
באירוע למפתחי אפל (WWDC) שנערך ב-10/6/2024 אפל הכריזה על שינוי משמעותי נוסף שיכנס לתוקף בספטמבר 2024 עם השקת IOS18 והיא תכניס טאבים וסינון לפי00:10:43 12/06/2024
-
Matthew Vernhout (@emailkarma) is the Principal Email Advisor with Email Industries, where he offers guidance, advice and consulting to clients.00:43:43 04/06/2024
-
מדוורים יצרו הקשר אובססיבי כמעט, בין אחוזי פתיחת אימיילים להצלחה (לפי ראות עיניהם) של פעילות האימייל מרקטינג שלהם. עבור הרבה מדוורים אחוזי פתיחה00:13:39 28/05/2024
-
בשנים האחרונות מתפתח ג\'אנר חדש שככל הנראה הושאל מעולמות ה-affiliate marketing – שיווק באמצעות שותפים - שמאפשר לכל מי שמפעיל ניוזלטר לעודד הפצה00:15:04 21/05/2024
-
00:09:33 14/05/2024
-
אם לא הייתם עושים מנוי לעיתון או מגזין שכל התוכן שבו היה פרסומות בלבד ללא שום תוכן אחר, למה מותגים בכלל ומותגי איקומרס בפרט חושבים שזה רעיון00:11:33 07/05/2024
-
לפודקאסט בעברית שיחה עם Jakub Olexa מייסד ומנכ\"ל Mailkit ו-Omnivery וחבר בכיר בארגון M3AAWG (The Messaging, Malware and Mobile Anti-Abuse Working01:03:35 30/04/2024
-
מוצאים את האפיקומן חג הפסח השנה לא חגיגי בכלל והסדר... לא בסדר. ואף על פי כן, נוע תנוע. אני מזמין אותך להשתתף במהלך חול המועד באתגר האפיקומן. את00:04:11 23/04/2024
-
עושים סדר פסח באימייל מרקטינג שלכם אביב הגיע פסח בא ולקראת פסח נהוג לעשות סדר וניקיון בבית. דבר דומה כדאי לעשות ולאו דווקא בפסח (אבל זו הזדמנות00:14:07 16/04/2024
-
איפה להכין דף נחיתה? עם איזו מערכת דיוור אתם משתמשים בחנות שלכם? איפה אני יכולה להקים אתר קורסים? איך אני יכול לוודא שלא יגנבו לי את הסרטונים00:26:36 09/04/2024
-
Podcast interview with Jeanne Jennings. Visit the episode page to follow, watch videos, and access a summary and transcript. Listen to the00:40:25 02/04/2024
-
Gmail הוא שירות האימייל של חברת גוגל שהושק ב- 1 באפריל בשנת 2004 מה שגרם לאנשים לחשוב שמדובר במתיחה. הוא הושק עם נפח של 1GB שנחשב אז לנפח גדול00:17:06 27/03/2024
-
הרבה אנשים שעושים אימייל מרקטינג מפספסים הזדמנויות כי הם לא עושים או שאינם ממנפים סוגי אימיילים מסוימים. בכך עוסק הפרק. אימייל ברוכים00:15:06 20/03/2024
-
דוח מ-2023 שנקרא Customer Email Tracker DMA קובע כי האימייל נשאר הערוץ המועדף והמאמן והבחירה המובילה לתקשורת אחד על אחד. לדברי הצרכנים, אימייל00:15:03 13/03/2024
-
Podcast interview with Dela Quist. Visit the episode page to follow, watch videos, and access a summary and transcript. Hebrew Episode Dela01:35:05 06/03/2024
-
זיו שיינפלד וברק פינקלשטיין מגישי הפודקאסט \"Mastermind הפודקאסט שמדבר לינקדאין ו-B2B\", משוחחים עם סלע יפה על אימייל מרקטינג, ניוזלטרים, עבירוּת01:17:48 28/02/2024
-
איך להתחיל לעשות אימייל מרקטינג? רוב הפודקאסטים והמאמרים שאני מפרסם נכנסים לדקויות ולרמה גבוהה של ביצוע בכל הקשור באימייל מרקטינג ועבירות אימיילים.00:25:08 21/02/2024
-
ג\'ימייל ויאהו התחילו לאכוף ב-1/2/2024 דרישות קפדניות יותר ממדוורים. במאמר נרחב תיארתי את הדרישות הללו, אני משתף ידע עדכני בוובינרים בנושא בעברית00:25:02 14/02/2024
-
האימייל העסקי שלך עדיין ב-Gmail? אולי תמיד חשבת שהגיע הזמן לעבור אל גימייל עסקי בשירות גוגל וורקספייס אבל לא היה לך אומץ? למאמר המלא + סרטון00:21:41 07/02/2024
-
Chad S. White is the head of Research at Oracle Digital Experience Agency. Author of the 4th edition of the best-selling book: “Email Marketing01:21:15 31/01/2024
-
מה יקרה לאימיילים השיווקיים שלך אחרי 1 בפברואר 2024 ג\'ימייל ויאהו הכריזו כי החל מה-1 לפברואר 2024 יציבו דרישות קפדניות יותר ממדוורים במטרה00:46:19 24/01/2024
-
מה יקרה לאימיילים השיווקיים שלך אחרי 1 בפברואר 2024 ללא ספק הדרמה הגדולה של 2024 בעולם האימייל מרקטינג הוא ההכרזה המשותפת של ג\'ימייל ויאהו00:14:23 17/01/2024
-
שנת 2023 היתה עבור האימייל שנה מצוינת וכל הסימנים מראים כי כוחו גובר משנה לשנה * טרנדים בשיווק ושינויים משמעותיים הצפויים ב-2024 יגבירו את כוחו00:39:33 10/01/2024
-
במקביל ל-crm.buzz אני מעלה לאוויר פודקאסט חדש EmailGeeks.Show - ראיונות באנגלית בלבד עם מומחי אימייל מרקטינג ועבירוּת בינלאומיים. לפניכם פרק00:24:37 03/01/2024
-
פרק מספר 221 והפעם סיכום 2023 בפודקאסט והצצה למה שצפוי בפודקאסט ב-2024. ב-2023 פרסמתי 46 פרקים מתוכם 7 ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג, עבירות00:34:53 27/12/2023
-
See omnystudio.com/listener for privacy information.00:16:14 20/12/2023
-
סינון הספאם של Gmail עובר כעת שינויים דרמטיים. זיהוי מהיר, יעיל ומדויק של תוכן מזיק ופוגעני כגון מתקפות פישינג, ניסיונות הונאה וספאם, או הערות00:15:02 13/12/2023
-
לאימות הדומיין במערכות המדוורות אני מתייחס כאל “סף הכניסה לעבירוּת”. זה הצעד הראשון שמדוורים יכולים לעשות כדי לקחת על עצמם את הבעלות על ה-reputation00:20:34 06/12/2023
-
בשנים האחרונות ניכרת מגמה גוברת של ירידה בחשיפות במדיה החברתית: החשיפה המוגברת בתקופה שאחרי ההצטרפות לרשת מעודדת משווקים ויוצרי תוכן להשקיע בפלטפורמה00:13:25 29/11/2023
-
שירות אימות אימייל יכול לסייע למשווקים לצמצם סיכונים ברשימות הדיוור שלהם. השירותים השונים נבדלים ביניהם באיכויות ומחירים. מתי כדאי להשתמש בשירות00:21:50 22/11/2023
-
לקט ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים * Dela Quist, שותף מייסד והיועץ של Alchemy Worxs סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם ואחד00:26:48 15/11/2023
-
ישראל במלחמה. אתגרי חוסן כלכלי, שיווק לחו\"ל ועוד. שיווק בזמן מלחמה ואימייל מרקטינג - גם הוא מתגייס. למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener00:17:45 08/11/2023
-
באורח נדיר Gmail ו-Yahoo יצאו ביוזמה משותפת במטרה להפוך את תיבות המייל של הלקוחות שלהן לבטוחה יותר ונקיה יותר מספאם. שתי ספקיות האימייל הללו00:15:40 17/10/2023
-
יש לו IQ כמו של איינשטיין ואפילו יותר, הוא ינתח (תוך דקות) את תכנית האימייל מרקטינג שלכם וימליץ מה לשפר. רק צריך לבקש ממנו בשפה פשוטה. למאמר00:08:21 03/10/2023
-
סף הכניסה לעבירוּת הוא אימות דומיינים מדוורים באמצעות פרוטוקולי אימות הדומיין SPF ו-DKIM. מהי רשומת DKIM ואיך נכון להגדיר אותה? לסדרת מאמרים00:11:08 26/09/2023
-
אימות דומיינים אמנם אינו מבטיח הגעה ל-inbox אך מאפשר למדוורים לקחת אחריות ולבנות sender reputation שחלק משמעותי ממנו מקושר לדומיין השולח וכך00:11:57 19/09/2023
-
ראיון עם Chad S. White מחבר הספר Email Marketing Rules שיש מי שכינו אותו \"התנ\"ך של האימייל מרקטינג\" שיצא לאחרונה במהדורה רביעית מורחבת ומעודכנת.עיתונאי01:44:19 12/09/2023
-
לאורך השנים נטען כי מילים מסוימות הידועות בשם \"מילים ספאמיות\" (Spammy Words) כמו \"חינם\" או \"מבצע\", עשויות להביא לכך שאימיילים יישלחו ישירות00:22:13 05/09/2023
-
בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI) נכנסה לחיינו בסערה ולצד עושר מטורף של יצירתיות מביאה איתה גם צדדים מפחידים יותר. אחד מהם - בינה מלאכותית00:20:06 29/08/2023
-
אפל ממתגת את עצמה כאבירת הפרטיות. מאז השקת IOS14 כל השקה של מערכת הפעלה חדשה של אפל מלווה בלא מעט חרדות: איזה שפן היא תשלוף בהשקת IOS17? למאמר00:14:28 22/08/2023
-
פודקאסט המתרכז בהערכות מדוורים לקראת חגי הקניות אונליין ומתמקד בשלושה נושאים עיקריים שיש לשקול בהערכות לדיוור בחגי הקניות: משולש כותרת, כותרת00:24:50 15/08/2023
-
למאמר בבלוג שם השולח - friendly from - יחד עם הכותרת וכותרת המשנה עובדים יחד ומשפיעים על ההחלטה של נמענים האם לפתוח אימיילים או להתעלם מהם. אם00:17:40 08/08/2023
-
ראיון לפודקאסט עם Jay Schwedelson, מייסד subjectLine.com כלי מוביל לדירוג וניסוח (כולל AI) של כותרות אימייל. מייסד Worldata Group שאחראית על00:56:11 01/08/2023
-
למאמר בבלוג ה- Google postmasters tool הוא dashboard חינמי של גוגל שבו ניתן לצפות במדדי עבירוּת בסיסיים. למרות מגבלותיו הוא משלים את אחת הפונקציות00:17:35 25/07/2023
-
למאמר בבגלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:11:28 18/07/2023
-
בוטים זדוניים הסורקים את הרשת וממלאים טפסים (טופסי הרשמה, טפסים ליצירת קשר וכו) ויוצרים כך שלל בעיות. איך להגן על טפסים באתר וורדפרס? מאמר בבלוג See00:18:24 11/07/2023
-
Deliverability Summit - Prague 2023 * Jakub Olexa, Founder & CEO at Malkit & Omnivery, M3AAWG Guides Committee Vice-chair, M3AAWG Champions00:24:21 04/07/2023
-
למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:16:44 27/06/2023
-
לדף הפודקאסט בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.01:09:01 20/06/2023
-
מאמר הרחבה בנושא הוי הכחול בג\'ימייל See omnystudio.com/listener for privacy information.00:44:32 13/06/2023
-
למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:09:32 06/06/2023
-
מאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:16:07 30/05/2023
-
מאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:17:14 23/05/2023
-
למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:20:12 16/05/2023
-
לדף הפודקאסט בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.01:07:59 09/05/2023
-
למאמר בבלוג למאמר באנגלית בבלוג של Only Influencers See omnystudio.com/listener for privacy information.00:15:36 02/05/2023
-
> להרצאה המצולמת + מצגת + מאמר See omnystudio.com/listener for privacy information.00:23:29 18/04/2023
-
למאמר בבלוג \"לא תאמינו איך הכנסנו 300,000 ₪ תוך שבועיים מקמפיין של 20 אימיילים בלבד!\" הבטחות להצלחה בין לילה קיימים במתכונים לעוגות וכן, גם00:11:41 28/03/2023
-
לדף הפודקאסט בבלוג ראיון עם Guy Hanson סגן נשיא לענייני customer engagement בחברת VALIDITY, מובילה עולמית בנושאי עבירות אימיילים ואיכות נתונים.01:01:57 22/03/2023
-
למאמר בבלוג מדדי פתיחת אימיילים אינם מהווים אינדיקטור אמין להצלחה הכוללת של קמפיינים באימייל. למרות זאת הם התקבעו אצל מדוורים במשך השנים כמדד00:12:16 15/03/2023
-
למאמר בבלוג מייל ברוכים הבאים - welcome email מנבא במידה רבה את מערכת היחסים בין נמען למותג ולכן הוא אימייל חשוב מעין כמוהו. מהו הוולקאם אימייל00:08:43 08/03/2023
-
למאמר בבלוג ישנם הרבה דברים שתורמים להצלחה או לכישלון של אימייל מרקטינג ולפעמים דווקא הדברים הקטנים שלכאורה פחות חשובים או שאינם נמצאים במודעוּת.00:16:27 01/03/2023
-
למאמר בבלוג כמו בכל תחום, גם באימייל מרקטינג התקבעו במשך השנים תפיסות שהפכו ל-best practice. אחת מהתפיסות האלה היא כי יש להפסיק לדוור לנמענים00:13:19 22/02/2023
-
לדף הפודקאסט בבלוג ראיון לפודקאסט עם Dela Quist שותף מייסד ויועץ של Alchemy Worxs סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם, מעל ל-100 עובדים ונוכחות00:58:21 15/02/2023
-
לדף הפודקאסט בבלוג ראיון לפודקאסט עם Dela Quist שותף מייסד ויועץ של Alchemy Worxs סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם, מעל ל-100 עובדים ונוכחות01:05:28 08/02/2023
-
למאמר בבלוג מנהלי שיווק לא מתעניינים באחוזי פתיחת אימיילים ולא בעבירוּת אימיילים! ביטס אנד בייטס לא מעניינים אותם. מנהלי שיווק גם לא מתעניינים00:12:09 01/02/2023
-
למאמר בבלוג הייתם קונים מכונית בלי לבדוק לה טוב טוב את המנוע? כנראה שלא. כדי להמחיש את המבנה הבסיסי של מערכת דיוור אני עושה שימוש באנלוגיה של00:19:32 25/01/2023
-
למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:09:32 18/01/2023
-
Joe Pulizzi on content marketing00:59:29 11/01/2023
-
מאמר בבלוג שילוב יישומי בינה מלאכותית (Artificial Intelligence) באימייל מרקטינג נשמע מבטיח. עבור מדוורים שעד היום עשו Blast ה-AI יעשה שינוי מהותי00:16:16 04/01/2023
-
דף הפודקאסט קישורים לפרקים שהוזכרו בפרק גיל כוכבי יובל אקרמן לירון ליבסקינד מוליאן אסף גלאון שמיר סגל DR. Matthew Dunn Jeanne Jennings Ai Iverson00:35:07 28/12/2022
-
למאמר בבלוג אימייל מרקטינג הוא אחד מאמצעי השיווק האפקטיביים ביותר שעומדים לרשות סטרטאפים (ועסקים בכלל). בהשוואה לערוצי paid media, אימייל מרקטינג00:14:07 21/12/2022
-
דף הוובינר בבלוג (נדרשת הרשמה לניוזלטר) בין הנושאים בוובינר: * אימייל וספאם. אז והיום. * האבולוציה של סינון ספאם ודוא”ל. * החשיבות01:05:52 14/12/2022
-
למאמר בבלוג מחפשים פתרון לבעיה מעצבנת? שליחת מיילים מאתר וורדפרס נשלחים לספאם. מה הפתרונות המומלצים לכך? ועוד כמה טיפים לשדרוג הפעילות העסקית00:19:15 07/12/2022
-
למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:18:38 30/11/2022
-
לדף הפודקאסט בבלוג ראיון לפודקאסט עם Ryan Phelan, שותף ומייסד של אחת מסוכנויות האימייל מרקטינג הבולטות בארצות הברית – RPE ORIGIN. אנו משוחחים00:53:57 23/11/2022
-
למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:07:22 16/11/2022
-
למאמר בבלוג מכירים את האימרה “קשה באימונים קל בקרב?” במובן מסוים בלאק פריידי וחגי הקניות שבאים אחריו מהווים ריכוז “מאמץ מלחמתי” שמתכנס לכל מה00:21:53 09/11/2022
-
למאמר בבלוג שוב אימייל טרנזקציוני הגיע לספאם? ניהול מופרד של אימיילים טרנזקציוניים ושל אימיילים שיווקיים בפעילות דיוור בעסקים מאפשרת לנהל ולשמר00:11:35 02/11/2022
-
למאמר בבלוג ארגונים שמחפשים למקסם את הפוטנציאל הגלום באימייל מרקטינג נדרשת עבודת צוות ושיתוף פעולה בין אנשים שונים בעלי התמחויות ותתי התמחויות00:16:07 25/10/2022
-
לדף הפודקאסט בבלוג במגזר העסקים הקטנים והבינוניים בחירה של מערכת דיוור או אוטומציה שיווקית נעשית לרוב כתהליך קצר וחפוז. טעות בבחירה בעסק קטן01:11:10 18/10/2022
-
למאמר בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:16:07 11/10/2022
-
למאמר בבלוג למרות שחלפה שנה מאז כניסתו לתוקף של שינוי הפרטיות של אפל הרבה מערכות דיוור ואוטומציה טומנות את הראש בחול ומתעלמות ממנו. האם שינוי00:16:14 28/09/2022
-
הרוב המכריע של מערכות הדיוור והאוטומציה השיווקית אינו חושף ואולי אפילו מסתיר את ליבת המערכת, את החלק החשוב ביותר במערכת הדיוור - שרתי הדיוור ובמיוחד את00:15:19 21/09/2022
-
לדף הפודקאסט בבלוג לאתר Mailkit לאתר Omnivery See omnystudio.com/listener for privacy information.01:28:57 14/09/2022
-
למאמר בבלוג שיווק חברתי (social selling) מאפשר לנו למכור את שירותינו לכל אדם במרחבי הרשת החברתית. אלא שהקלות הזאת באה עם תג מחיר ופעמים רבות00:17:42 07/09/2022
-
למאמר בבלוג מערכות דיוור ואוטומציה שיווקית לא מציגות מדדי עבירוּת (deliverability). כאשר מיילים מגיעים לדואר זבל אינכם יודעים על כך. אילו מדדי00:14:23 31/08/2022
-
למאמר בבלוג הטעות הזאת חוזרת על עצמה בשינוי או הוספה של מערכת מדוורת: דילוג על פעולה חשובה הגוררת שינוי ב-sender reputation: חימום דומיין. See00:15:08 24/08/2022
-
ראיון לפודקאסט עם Al Iverson מומחה עבירוּת אימיילים מהמנוסים והוותיקים. כיום הוא משמש Director of Deliverability Products and Services בחברת Kickbox01:07:09 17/08/2022
-
למאמר בבלוג הנגשה של אימיילים מאפשרת למדוורים להגיע לקהל נרחב יותר ויכולה להוות לא רק בידול תחרותי אלא גם מניע של חווית לקוח טובה יותר. זה דורש00:12:42 10/08/2022
-
קישור למאמר בבלוג ישראל דיגיטלית @ רפורמת הדיוור שאושרה בכנסת מכשירה את מעבר המדינה לדיוור דיגיטלי מול תושבים ועסקים ופותחת הזדמנות לעצב מחדש00:14:21 03/08/2022
-
לדף הפודקאסט בבלוג לאתר של Campaign Genius פרופיל לינקדאין See omnystudio.com/listener for privacy information.01:15:36 27/07/2022
-
למאמר בבלוג החלפת תוכן או שיתוף תוכן בין מותגים שונים, ידליק אימייל מרקטינג כבוי ומשעמם, יגדיל את רשימת הדיוור ויצור ערך מוסף לכל הצדדים תוכן00:12:06 20/07/2022
-
למאמר בבלוג “אני פונה לחוכמת ההמונים: באיזו מערכת דיוור אתם משתמשים”? או “סמוב או רב מסר”? לפעמים הנוסח אחר, אבל הבנת את הרעיון. בשלב זה חכמת00:24:39 13/07/2022
-
בארה\"ב - ג\'ימייל נכנעת לסינון ספאם פוליטי. בישראל - אושרה הקמת מאגר \"אל תתקשרו אלי\" ואושר חוק דיוור דיגיטלי. ו... פופ אפ לאתר - הטוב, הרע00:21:47 06/07/2022
-
ראיון עם לירון ליבסקינד מוליאן, סגן ראש מטה ישראל דיגיטלית ומנהל צוות הטרנספורמציה הדיגיטלית של המיזם. אנו משוחחים על תפקידה של ישראל דיגיטלית,00:59:25 29/06/2022
-
למאמר בבלוג המהלך הבטוח הוא להתכונן לגרוע ביותר. כשסימני משבר כלכלי (נוסף) באופק, לאימייל בכלל ולאימייל מרקטינג בפרט יש תפקיד משמעותי להישרדותם00:10:58 22/06/2022
-
לדף הפודקאסט בבלוג, סרטונים ועוד See omnystudio.com/listener for privacy information.00:59:30 15/06/2022
-
למאמר בבלוג אף מדוור לא קם בבוקר בהחלטה לעצבן את הנמענים שלו. נמענים אוהבים מבצעים אבל שונאים יותר מידי אימיילים. מה עוד הנמענים שלכם שונאים? See00:17:03 08/06/2022
-
למאמר בבלוג האם למחוק נמענים לא פעילים ברשימות דיוור? טפסים לאתר See omnystudio.com/listener for privacy information.00:12:20 01/06/2022
-
דף הפודקאסט בבלוג קהילת Only Influencers פרויקט OI Metrics אתר email innovation summit See omnystudio.com/listener for privacy information.00:54:56 25/05/2022
-
למאמר בבלוג משתמשי אימייל רוצים תיבת אימייל נקייה ואמנם סינון דוא\"ל מודרני הגיע כמעט לדרגת שלמות כש-Gmail מגיעה לדיוק של 99.9%. על האבולוציה00:13:13 18/05/2022
-
טאב קידומי המכירות של ג\'ימייל גורם למדוורים \"חרדה קיומית\" בכל פעם שהם לוחצים על Send. האם אפשר לצאת מטאב קידומי המכירות (Gmail Promotions00:15:56 11/05/2022
-
מזה כעשרים שנה גיל כוכבי מוביל תהליכי שיווק פרסונלי והקמת מערכי דאטה לניהול לקוח. הוביל מעל ל-160 תהליכים אסטרטגיים ואנליטיים אשר הביאו לקפיצת00:56:50 27/04/2022
-
למאמר בבלוג מלכודות ספאם (spam traps) הן כתובות אימייל שנוצרות על ידי ספקיות אימייל וגופי לוחמה בספאם כדי לזהות ספאמרים ולשבש את פעילותם. האם00:12:47 13/04/2022
-
למאמר בבלוג מחקרים שנעשו ע\"י ספקיות מערכות דיוור שונות ניתחו דאטה לגבי הימים והשעות המומלצים לשליחת ניוזלטר ללקוחות וגיבשו המלצות בנושא לפי00:08:19 06/04/2022
-
למאמר בבלוג שיפור העבירוּת הוא עניין מורכב שיכול לגרום לתסכול או רתיעה ממי שעושה אימייל מרקטינג ורוצה לדעת, בשפה פשוטה מה לעשות כדי שהאימיילים00:18:30 30/03/2022
-
למאמר בבלוג כמה שווה לעסק כתובת אימייל של נמען עם הסכמה לדיוור? הרבה מאוד. ערכו של המטבע הזה יעלה בשנים הקרובות. אך למטבע הזה יש שני צדדים. מהי00:11:07 23/03/2022
-
אסף גלאון, מומחה אימייל מרקטינג לאיקומרס, מראיין את סלע יפה על עבירוּת אימיילים. למאמר משלים ולראיון בוידאו לדף הסוכנות של אסף גלאון emailim See00:49:47 16/03/2022
-
למאמר בבלוג מה זה דומיין? מה זה ? ולמה הוא כל כך חשוב לשיפור העבירוּת באימייל מרקטינג? שמות הדומיין הראשונים (domain names) נרשמו בשנות ה-80,00:19:28 09/03/2022
-
למאמר בבלוג איך להרוויח נקודות עבירוּת בעיצוב אימילים? עיצוב אימיילים מוכוון עבירוּת יכול להיות ההבדל בין אימייל שיגיע לספאם לאימייל שמגיע לתיבת00:15:26 02/03/2022
-
למאמר בבלוג אפשר לומר בביטחון שאין איקומרס בלי אימייל. בכל אתר איקומרס ישנם שימושים שונים הקשורים באימייל: אימיילים טרנזקציוניים לאישור הזמנות,00:26:00 23/02/2022
-
למאמר בבלוג כאשר שרת SMTP אינו מצליח מסיבה כלשהי למסור את ההודעה השרת המקבל מחזיר לשרת השולח הודעת NDR – Non-Delivery Report – לגבי סיבה החזרה.00:13:32 16/02/2022
-
למאמר בבלוג מדדי אימייל מרקטינג נחלקים לשלוש קטגוריות: הראשונה מצביעה על \"בריאות\" תכנית האימייל מרקטינג, השנייה מתארת את פעילות האימייל במונחים00:21:43 09/02/2022
-
למאמר בבלוג זינוק בפעילות האיקומרס ותעבורת האימיילים. אנשים השתנו, טכנולוגיות חדשות נכנסו ומה שהיה איננו עוד. מגמות אימייל מרקטינג שמעניין לעקוב00:25:25 02/02/2022
-
למאמר בבלוג היכן כדאי להקים אתר קורסים אינה שאלה של מה בכך. מצד אחד פתרונות ענן חלקם אפילו חינמיים. מצד שני מערכת קורסים מושלמת באתר שלכם? מה00:12:51 26/01/2022
-
למאמר בבלוג אפשר ללמוד כמה דברים ממרוצי פורמולה 1 על אסטרטגיית אימייל מרקטינג. ביניהם עבודות צוות, מומחיות חסרת פשרות, איך לנצח כשהפערים הטכנולוגיים00:14:40 19/01/2022
-
לדף הפודקאסט בבלוג See omnystudio.com/listener for privacy information.00:57:35 12/01/2022
-
למאמר בבלוג שוב נמאס לכם מהביצועים של מערכת הדיוור שלכם? אולי זו הפעם האחרונה שתצטרכו להחליף מערכת דיוור... דור חדש של מערכות דיוור מאפשר למדוורים00:14:52 05/01/2022
-
* במקום ה-10 מיתוסים, אגדות ו... אימייל מרקטינג. * במקום ה-9 מה זה אוטומציה שיווקית * במקום ה-8 איך להזניק את אחוזי פתיחת האימיילים00:20:51 29/12/2021
-
למאמר בבלוג מערכת הדיוור המושלמת כנראה אינה קיימת במציאות. מערכת הדיוור האידאלית תכלול תכונות שונות שנאספו ממערכות דיוור שונות. אילו 38 תכונות00:42:20 22/12/2021
-
מאמר בבלוג דמיינו עולם של אימייל מרקטינג ללא נתוני הקלקה מדריך למדוור העיוור כל הסמנים מראים כי מדוורים צריכים להתכונן למציאות עתידית חדשה00:13:02 15/12/2021
-
למאמר בבלוג ספאם ספאם ספאם!!! שיווק יכול להיות נעים, מלמד, מעשיר ומרגש, אך יכול להיות גם חודרני, מטריד ו-\"ספאמי\". ספאם יכול להגיע בכל מיני00:16:02 08/12/2021
-
לצפייה בוובינר כולל השקפים גירסת האודיו מתוך הוובינר בנושא: אימייל מרקטינג ועבירות אימיילים, טיפים וטריקים. חלק מהנושאים בהם הוובינר עוסק:00:49:05 01/12/2021
-
כולנו עושים פדיחות תוך כדי עשייה ואימייל מרקטינג אינו שונה בעניין זה. פדיחות קורות לרוב בגלל חוסר תשומת לב או לחץ, רק בגלל שאנחנו אנושיים...00:20:33 24/11/2021
-
למאמר בבלוג לא מזמן קיבלתי אימייל מ-טֶד לָאסוֹ (Ted Lasso), מאמן קבוצת הכדורגל הבריטית AFC Richmond. אבל Ted Lasso הוא לא אדם אמיתי, אלא דמות00:11:25 17/11/2021
-
למאמר בבלוג כל העסקים רוצים עוד לידים רבים מהם משקיעים כסף רב ברכישתם סכומי כסף שיכולים להגיע בענפים תחרותיים גם לעשרות שקלים פר ליד בודד. חלק00:15:20 10/11/2021
-
למאמר בבלוג דווקא הארגונים הגדולים, בעלי הממון, עתירי כוח האדם והאמצעים הטכנולוגיים, מתקשים לפתח נאמנות לקוחות ולעיתים קרובות הם ממש אובדי עצות00:15:13 03/11/2021
-
למאמר המלא בבלוג חגי הקניות באונליין הקרבים הם הזדמנות טובה עבור עסקים שטרם עשו מעבר לאיקומרס לשאול את עצמם מה מונע מהם לקפוץ על עגלת האיקומרס00:28:57 27/10/2021
-
למאמר בבלוג למאמר של פרופ\' סקוט גלאווי לפי תביעה שהוגשה לאחרונה נגד פייסבוק רמת הדיוק של הטירגוט שלה נע בין 41%-9% ומתואר בתביעה לפי תכתובת00:13:59 20/10/2021
-
למאמר בבלוג הרשמה לניוזלטר שלנו תכף יתחילו \"חגי הקניות\": בלאק פריידי, סייבר מאנדי, נובמבר אונליין, Shopping IL, יום הרווקים הסינים ועוד שיפור00:23:33 13/10/2021
-
קישור לבלוג crm.buzz מאמר: פייסבוק רוצה להיות מערכת דיוור מאמר: DNS והקשר שלו לאימייל מרקטינג התקלה בשירותי פייסבוק תוקנה. צפירת הרגעה או תמרור00:11:27 06/10/2021
-
למאמר בבלוג Hide My email, כתובות אימייל זמניות המוטמעות כשירות חדש ב- IOS 15 מאפשרות לאנשים להירשם לרשימות דיוור עם כתובת אימייל חד פעמית. ברגע00:12:23 29/09/2021
-
למאמר בבלוג המרחיב בנושא מערכת IOS15 מערכת ההפעלה החדשה IOS15 היא כאב ראש גדול לכל מי ששולחים דיוורים ללקוחות. כאב הראש נובע בעיקר מכך שמערכות00:07:42 22/09/2021
-
למאמר בבלוג לניוזלטר אמונות טפלות ואגדות מלוות אותנו מילדות וגם במהלך חיינו הבוגרים. חתול שחור, יום שישי ה-13, לא לעבור מתחת לסולם, לבקש משאלה00:18:02 01/09/2021
-
למאמר באתר הבלוג הרשמה לניוזלטר שלנו אחוזי פתיחת האימיילים משתנה בהתאם לנתונים שונים. ישנן פעולות שביכולתן להעלות את אחוזי הפתיחה של אימיילים.00:21:53 25/08/2021
-
לבלוג והפודקאסט CRM.BUZZ לניוזלטר של CRM.BUZZ להצטרפות לרשימת ההמתנה של הבנק הדיגיטלי הראשון אוטוטו מתחילה בישראל מהפכת הניוד בין הבנקים שתאפשר00:50:56 17/08/2021
-
למאמר בבלוג הסרה מרשימת התפוצה. להיות עצוב או שזה לא חשוב? בכל רשימת דיוור אחוז מסוים מהנמענים יסיר את עצמו מהרשימות. מעל 2% הסרה צריך להדליק00:20:44 11/08/2021
-
מאמר בנושא כל כמה זמן לשלוח דיוורים וניוזלטרים ללקוחות מאמר בנושא Sender Reputation See omnystudio.com/listener for privacy information.00:26:49 04/08/2021
-
למאמר בבלוג הסדרה הסמי-תיעודית בנטפליקס, על \"אלי כהן, האיש שלנו בדמשק\" הסדרה (SPY) נותנת הזדמנות להכיר את הסיפור על מרגל מספר 088. גם אם הסדרה00:09:53 28/07/2021
-
למאמר המלא בבלוג את הדומיין הראשון שלי רשמתי ב-1993. באותה תקופה היו בעולם בסה\"כ כ-3,000 אתרי אינטרנט. ב-1998 שני סטודנטים שלמדו באוניברסיטת00:14:25 21/07/2021
-
גישה (access) במקום רכישה (ownership) למה לקנות אם אפשר פשוט להתחבר? אם בעבר בעלות על משהו היתה הכרח, כיום לא להיות בעלים של משהו דווקא מאפשר00:15:40 14/07/2021
-
מי לא משתמש באימייל? צעירים, מבוגרים, נשים, גברים, מנהלים בכירים, אנשים פשוטים. כווווולם. כתובת האימייל שלנו (ולרבים מאיתנו יש כמה כתובות אימייל)00:24:34 07/07/2021
-
פעם בארצנו הקטנטונת בטלוויזיה היה רק ערוץ אחד, ברדיו היו תחנות רדיו ממלכתיות (קול ישראל וגל\"צ) והיו כמה עיתונים בתפוצה ארצית. הרייטינג ונתח00:19:49 30/06/2021
-
אפל ממשיכה לערער עולמות. היא עשתה זאת עם עדכון IOS 14.5 שנותן למשתמשים אפשרות לחסום אפליקציות מלעקוב אחריהם. כעת היא עושה זאת שוב. בכנס המפתחים00:15:33 23/06/2021
-
הן ארוכות, או קצרות ותמיד מפתות, לעיתים מדברות במילים פומפוזיות, מקושטות באימוג\'יז צבעוניים, משתוקקות לתשומת הלב שלנו והן משחקות תפקיד מפתח00:10:42 16/06/2021
-
אפל ממשיכה לערער עולמות. תחילה עשתה זאת עם עדכון IOS 14.5 שנותן למשתמשים בחירה אם לאפשר לאפליקציות לעקוב אחריהם (ATT). כעת עם IOS 15 שהוצגה ב-7/600:23:57 09/06/2021
-
כולנו מכירים אותם וכולנו משתמשים בהם: דפי נחיתה. יש להם תפקיד חשוב וכשהם עובדים בסינרגיה עם אימייל מרקטינג הם משדרגים כל קמפיין. בחלק ממערכות00:14:05 02/06/2021
-
היה לי העונג להתארח בפרק 211 של הפודקאסט המצויין ear catcher של מירן פחמן, פודקאסט על שיווק, פרסום וקריאטיב. בכל פרק מתארחת דמות בכירה ומעניינת00:52:11 26/05/2021
-
טופסי הרשמה (Forms) פופולריים ואפקטיביים להגדלת רשימות תפוצה. תמצאו אותם כמעט בכל אתר אינטרנט. לפעמים סולידיים בתחתית הדף, לעיתים ביישנים נחבאים00:17:51 19/05/2021
-
אולי בזכות ההבנה שסיכויי המכירה ללקוח קיים טובים בהרבה מסיכויי המכירה ללקוח חדש (ללקוח קיים: 70%-60% / ללקוח חדש: 20%-5%), אחד מהטרנדים המדוברים00:11:46 12/05/2021
-
אחד הדיבייטים בעולם האימייל מרקטינג בקרב מומחי email deliverability סובב סביב כמות הדיוורים המצדיקה שימוש בכתובת IP עצמאית (dedicated)... הטיעון00:19:36 05/05/2021
-
הלל הוא מומחה אימייל מרקטינג ובעלים של סוכנות אימייל מרקטינג העובדת בעיקר עם לקוחות בארה\"ב. הוא מגיש את הפודקאסט INBOXING (באנגלית) ומראיין00:33:11 28/04/2021
-
85% מתעבורת המייל בעולם היא ספאם * לספאם יש עלויות ישירות ועקיפות, עלויות הנובעות משימוש בתשתיות ושיבוש ערוץ תקשורת עסקי משמעותי, זמן עבודה מבוזבז00:12:19 21/04/2021
-
לא פלא שמערכות אוטומציה שיווקית (marketing automation) הפכו \"לגביע הקדוש\" של משווקים אבל מה זה מה זה אוטומציה שיווקית?? בעסקים רבים אוטומציה00:14:26 14/04/2021
-
מידי פעם לקוחות מבקשים המלצה על \"הסוס המנצח\"... כלומר על מערכת הדיוור \"הכי טובה\". העניין הוא שאין דבר כזה \"מערכת דיוור הכי טובה\". מערכת00:10:53 07/04/2021
-
מה עושים עם הלא פעילים? בואו נשחט לרגע פרה קדושה (מטאפורית לפחות... אני טבעוני...) בעניין שמעסיק כל מדוור: החלק הלא פעיל של רשימת הלקוחות (unengaged).00:12:53 31/03/2021
-
פודקאסט עם אדיר זנגי, full stack marketer, איש אימייל מרקטינג ו-CRM, עם ניסיון בינלאומי בעולמות הגיימינג, איקומרס ושוק ההון. See omnystudio.com/listener00:39:17 24/03/2021
-
יש לה כוח מאגי מכשף אבל יחד עם אימייל מרקטינג היא משיגה המון אני יכול לכתוב כאן עד מחר ולהציג מחקר שמראה שאימייל מרקטינג משיג 4400% תשואה, כלומר00:13:15 17/03/2021
-
האימייל מרקטינג מת! אחת לאיזה זמן אני נתקל במאמר שמפריח לחלל האוויר את השאלה \"האם האימייל מרקטינג מת\"? אבל האמת היא, שהאימייל חי ובועט והוא00:11:58 10/03/2021
-
שיווק טוב הוא כזה שלא מרגיש כמו שיווק אך השיווק המודרני הפך לצעקני, חודרני, בזבזני ויש לו חיי מדף של זר פרחים ביום חמסין. מעקב אחרי פעילות00:12:36 03/03/2021
-
שוק הניוזלטרים ממש רותח לאחרונה החדשות המרעישות האחרונות הן שטוויטר קונה את פלטפורמת הניוזלטרים revue, חברה הולנדית זעירה שהקימה ומתפעלת מערכת00:09:25 24/02/2021
-
אייל גרשון, ה-CTO ומייסד חברת callbox המספקת שירותי אוטומציה ומדידה טלפונית של קמפיינים שיווקיים ועובדת בין השאר עם סוכנויות דיגיטל. עם השנים00:42:40 17/02/2021
-
בחלוף השנים מאז המצאתה, טכנולוגיית האימייל כמעט ולא השתנתה ולא רק משווקים לגיטימיים הבינו את כוחו של האימייל. כך האימייל הפך לאמצעי שיווק החביב00:18:52 10/02/2021
-
ב-2006, הושק לקהל הרחב שירות שנקרא פייסבוק משהו חדש כזה שקיבל את השם \"רשת חברתית\". סוג של הכלאה בין אתר \"חבר\'ה\" שהיה נפוץ באותם הימים לאתר00:20:25 03/02/2021
-
ישנו נכס דאטה חדש יחסית שמעט עסקים משתמשים בו (ולכן הוא מאוד אטרקטיבי) הצובר תאוצה בעיקר בשנתיים האחרונות, שניתן לראות בו רשימת דיוור נוספת,00:16:13 27/01/2021
-
הדעה הרווחת בקרב מדוורים היא שמערכת הדיוור (ESP -Email Service Provider) אחראית על עבירוּת האימיילים (email deliverability). אם וכאשר מדוורים00:13:51 20/01/2021
-
סלע יפה משוחח עם אילן אלתר, מנכ\"ל חברת אלתרנט (Alternet) העוסקת בבניית אסטרטגיית דיגיטל ויישום טרנספורמציה דיגיטלית בעולמות ה-industry 4.0,01:09:36 13/01/2021
-
למרות שהחיסון כבר כאן, חזרה לשיגרה כנראה לא תהיה לפני 2024…. לפחות לפי הערכתו של פרופ\' ניקולס כריסטאקיס, רופא וסוציולוג מוערך מאוניברסיטת ייל00:27:18 06/01/2021
-
מערכות דיוור (email service provider – ) ומערכות אוטומציה שיווקית ( ) הן כלי עבודה יומיומי מרכזי בשיווק דיגיטלי. שיווק דיגיטלי מול לקוחות מתבסס00:25:25 30/12/2020
-
ראיון עם אדר שומרון, מנכ\"ל חברת BIyond העוסקת בתכנון ויישום פתרונות BI , ביג דאטה ואנליטיקה בסטארטאפים ובחברות ומסייעת להן להפיק ערך עסקי מדאטה.00:45:43 23/12/2020
-
למאמר המלא בבלוג וקישורים נוספים הוא יצא לאוויר העולם בקול תרועה כמתיחה של 1 באפריל, בשנת 2004 - שירות אימייל של גוגל עם ממשק חדשני ופורץ דרך00:19:44 16/12/2020
-
תפיסת ה-All-In-One (מערכת משולבת) נכנסה היטב גם לכלי השיווק. השיווק העכשווי הוא הוליסטי ומהיר ודורש מאיתנו לשלב מערכות. גם על מנת לשמור על תמונת00:13:34 09/12/2020
-
סלע יפה מראין את אורי רוזן, סמנכ\"ל פיתוח עסקי בדאטה פרו פרוקסימיטי על דיוור ישיר, טרנספורמציה דיגיטלית, קצת על קורונה, על פרסום, דיגיטל ומרקטינג01:02:55 02/12/2020
-
השחיקה בנאמנות לקוחות מחייבת עסקים לעבוד נגד המגמה במקום לנסות לבלוע את כל השוק, ולספק חוויה בינונית ומטה, להתמקד בקהל מצומצם ונלהב. זה מאפשר00:13:24 25/11/2020
-
מכתב הוא הגרעין המרכזי של הדיוור. תחשבו על מכתב אהבה. כמה עוצמה ורגשות אפשר להעביר במילים חמות. מכתב שיווקי שכתוב נכון יכול להשיג אפקט דומה.00:22:36 18/11/2020
-
שיחה מעניינת במיוחד עם רני ארגוב, שותף, מנהל משותף, Deloitte Digital. אנו מדברים על אבני היסוד של טרנספורמציות דיגיטליות מוצלחות, הטרנדים החמים01:00:40 11/11/2020
-
איך מודדים עבירות מיילים? בתיאוריה זה נשמע פשוט. הבעיה עם מדידת עבירוּת מיילים היא שזה לא כל כך פשוט… במערכות דיוור אין dash-board שמדווח למדוור00:16:28 04/11/2020
-
סחר של יום חדש תחום המסחר המקוון (ecommerce) רותח. מה זה רותח? לוהט! אפשר לומר על הקורונה הרבה דברים רעים אבל אין ספק שהיא מחוללת שינויים.00:19:06 28/10/2020
-
בקמעונאות המודרנית התחרותית כל כך, לימי מכירות אלה השפעה משמעותית על המאזן, וקמעונאים מתכוננים לימי מכירות אלה הרבה זמן מראש. ההמלצות לשיפור00:13:11 21/10/2020
-
סלע יפה מראיין את עו\"ד טל קפלן, שותף בקבוצת האינטרנט, הסייבר וזכויות היוצרים, במשרד פרל כהן צדק לצר ברץ ומהמומחים המובילים בארץ לנושא חוק הספאם.01:07:35 14/10/2020
-
איך בונים רשימת תפוצה? איך אוספים ומתחזקים רשימה? מה ההשפעה על עבירות המיילים? איך עושים פרסונליזציה? ועוד. אולי תחשבו שהפתרון הקל והמהיר הוא00:26:52 07/10/2020
-
צריך לומר את האמת: הסגר השני יהיה ארוך! ישראל הכריזה על סגר שני בגלל חוסר יכולת לקבל החלטות המבוססות על דאטה, אפס תכנון, החלטות פזיזות (ע\"ע00:18:03 30/09/2020
-
פורמט חדש שולף ג\'וקר שמאיים לשנות את הסטטוס קוו בעולם ה-email: אימיילים דינאמיים עם תוכן משתנה ואפליקציות בגוף המייל עצמו. חלומם של משווקים00:11:30 23/09/2020
-
המהפכה התעשייתית החמישית קרובה מתמיד והיא בכלל מהפכה חברתית. לקורונה יש תפקיד כפול כמשבשת ומאיצת תהליכים בעיצוב המהפכה החדשה מהפכות תעשייתיות00:18:54 16/09/2020
-
סלע יפה מראיין את פולינה שלאין ה-CDO של קבוצת ישראכרט. על תפקיד ה- CDO ; אתגרי ניהול דאטה ורב ערוציות ; טרנספורמציה דיגיטלית מונעת-דאטה ; ביג00:41:42 09/09/2020
-
אימייל מרקטינג חכם - 19 טיפים שיזניקו את הקמפיינים שלכם קדימה00:24:07 02/09/2020
-
רז הייפרמן, דיירקטור BDO דיגיטל ורמי ניסן, מנהל תחום ממשל מערכות מידע ודיגיטל ב-BDO. אנו משוחחים על אתגרי דאטה בארגונים ביניהם: ניהול נתונים,00:57:10 26/08/2020
-
פרק מעט ארוך מהרגיל שיוקדש לִשלושה נושאים הקשורים ... ב-email. טיפים שיעזרו לכם לבחור מערכת דיוור ומה חשוב לדעת לגבי אימייל מרקטינג. נסביר מהו00:29:38 19/08/2020
-
אתגרי רב ערוציות ודאטה באבולוציה של ה-CRM המודרני00:54:21 12/08/2020
-
אחרי רבע מאה עולם הפרסום המקוון עומד בפני רעידת אדמה שתחייב אותו ואת כל מי שמטרגט לקוחות באונליין (כולם) להסתגל למציאות אחרת. מה זה אומר? ומה00:15:43 05/08/2020
-
כאוס הדאטה - לקט ראיונות00:30:25 29/07/2020
-
ה-email הוא ללא ספק \"השורד האחרון\". טכנולוגיה אלמותית כמעט, במונחים של שרידות של טכנולוגיה את פגעי הזמן והתקופה והוא לא הולך להיעלם בעתיד הנראה00:10:02 22/07/2020
-
סלע יפה מראיין את ארנון ברזילי, regional vice president Salesforce marketing cloud Israe00:32:45 15/07/2020
-
ישנם דברים שארגונים לא מודדים ודווקא בהם טמון הכסף הגדול שמונח על השולחן. הזדמנויות לקצור הצלחה ולבצע Growth Hacking. מצד שני, ישנם דברים שקשה00:12:48 08/07/2020
-
ד\"ר יהל בן דוד הוא חבר יקר עוד מתקופת התיכון שהתפרסם לראשונה כהאקר העברי הראשון, הרבה לפני שהיה אינטרנט מסחרי בארץ ובעולם. עיקר פעילותו של00:58:32 01/07/2020
-
שיווק פולשני נוקט בשיטה שדומה בהתנהלותה לפנייה אל אנשים זרים ולשאול כל אחד מהם: \"רוצה להתחתן איתי\"? למרות הסירוב, שיווק פולשני חוזר על התהליך00:11:16 24/06/2020
-
קישור להרשמה לוובינר חינמי בנושא עבירות מיילים email deliverability מאמר קשור בבלוג נותן החסות: דאטה מדיה מתוך הפודקאסט: מעל הכל הקורונה לימדה00:14:34 17/06/2020
-
ראיון עם דורית שר, מנכלי\"ת חברת אקספריטי. מומחית בטרנספורמציה עסקית ממוקדת לקוח ומינוף טכנולוגיה וחדשנות לתוצאות עסקיות. בעלת ניסיון רב בעולם01:08:47 10/06/2020
-
כמות המסרים השיווקיים היומית שאנחנו נחשפים אליה מרגע שאנו פוקחים את העיניים בבוקר ועד שאנו עוצמים אותן והולכים לישון, היא כ- 10,000 בכל יום.00:16:24 03/06/2020
-
ראיון עם מיכל בורנשטיין, מנהלת טכנולוגיות הדיגיטל והדאטה באוסם נסטלה. אנו משוחחים על דאטה, פרסונליזציה, מרקטינג אוטומיישן, פעילות שיווק ותוכן00:48:31 27/05/2020
-
ארגונים מנסים לחזור לשיגרה עם בטן מקרקרת ורעב גדול ללקוחות. אחת הטעויות השכיחות בעת הזו תהיה להפגיז את הלקוחות במיילים. קבלו כללי עשה / אל תעשה00:15:07 20/05/2020
-
מה כדאי לבחון בהתנהלות העסקית כשמנסים לחזור לשיגרה של חיים בצל הקורונה?00:11:24 13/05/2020
-
מה זה Location intelligence ועל הערך העסקי שהוא מביא לארגונים.00:49:44 06/05/2020
-
אפשר היה לצפות שמאה שנים אחרי תום מגיפת השפעת הספרדית, עם כל הדאטה שהמדינה אוגרת ומנהלת כעת על חולים והמסלוליים שעברו, על אזרחים באמצעות ניטור00:10:27 29/04/2020
-
מה זה אומר להיות מונע-דאטה? מי צריך להוביל את השינוי בארגון? איך מזקקים דאטה? מה הדרך הנכונה לעשות פרסונליזציה? טיפים של עשה ואל תעשה ועוד.00:55:55 22/04/2020
-
כמעט כל פרויקט מערכות מידע הוא קודם כל פרויקט דאטה וצריך להתייחס אליו ככזה.00:12:48 15/04/2020
-
בחודש האחרון נפלו עלינו בזו אחר זו מכות שונות. מ”להיות עם חופשי בארצנו”, עם ישראל מודל 2020 מצטרף לעמים אחרים ומחליף את ההמנון, לפחות עד הודעה00:17:01 08/04/2020
-
נגיף הקורונה הוא של מלכוד 22 של 2020 . איפה ה-catch - אתה רוצה לא להידבק – תישאר בבית. אבל אם תישאר בבית – אתה בברוך כלכלי. אז מה אפשר לעשות?00:09:52 01/04/2020
-
מגפת וירוס הקורונה מרגישה כמו סוף העולם ותופסת את כולנו בבטן הרכה. זה משבר שנוגע (ועוד יגע) קיומית בכל כך הרבה אנשים. הן בפן הבריאותי והן בפן הכלכלי00:10:05 25/03/2020
-
טוני כהן, ראשת אגף שירות ושיווק, במכבי שירותי בריאות. טנו משוחחים על פרויקט של מכבי שעשוי לסייע למצוא חיסונים למחלות. אנו משוחחים על האסטרטגיה00:45:46 18/03/2020
-
אם הנשק הכי חזק של שיווק ופרסום הוא היכולת לרָגֶש, איך יראה השיווק למכונות אינטליגנטיות אך חסרות רגש? מדע בדיוני שמתחיל עכשיו. אחת הדמויות המשעשעות00:12:02 11/03/2020
-
יעל קנדר, המתמחה בעולמות ה- customer experience , eCommerce, Data ו- Martech ומסייעת ללקוחות לפתח את היכולות הדיגיטליות שלהם. אנו משוחחים על00:42:26 04/03/2020
-
בארגונים יציאה מאזור הנוחות דורשת רצון והירתמות של כמה וכמה גורמים בכל הארגון, ויתור על אגו ופוליטיקה ארגונית ושזירת העובדים הנכונים בתפקידים00:12:40 26/02/2020
-
עינת מירון, מומחית לסייבר ריזיליינס, המלווה ארגונים בשאלה כיצד לצמצם את החשיפה שלהם לסיכוני סייבר בהיבטים העסקיים וכפועל יוצא להיות ערוכים ומוכנים00:39:13 19/02/2020
-
חווית הלקוח קשורה קשר הדוק לדאטה בארגון. הקושי של ארגונים הוא היה ונשאר לראות את הלקוח מכף רגל ועד ראש.00:11:06 12/02/2020
-
ד\"ר גיל דוד הוא מומחה סייבר, למידת מכונה ואינטליגנציה מלאכותית ועוסק בזיהוי אנומליות בדאטה. אנו משוחחים על אנומליה בנתונים, על הפרויקט הגרנדיוזי01:12:17 05/02/2020
-
ההבטחה שדאטה היא הנפט החדש תישאר לא יותר מסיסמה ריקה מתוכן אם לא מסתכלים על האותיות הקטנות שלה. כפי שנפט צריך לזקק על מנת להשתמש בתוצריו, ככה00:09:30 29/01/2020
-
טליה שינדלר, מנהלת מערכות המידע של קרסו מוטורס. עד כמה מנהל מערכות מידע שמבין את הביזנס ותהליכים עסקיים הוא חוליה קריטית בשרשרת ; על המעבר המוצלח00:52:31 22/01/2020
-
לפני קצת יותר מעשרים שנה, לקראת תום המילניום, העולם היה כמרקחה. השמחה היתה מהולה בפחד, ההתרגשות מעורבת בחששות. הנבואות האפוקליפטיות חזו כי במעבר00:17:08 15/01/2020
-
החיים המודרניים אינם מתאפשרים בלי פגיעה בפרטיותנו. אנחנו מנוטרים סביב השעון ומשאירים אחרינו הררי מידע המועבר, נאגר, נצבר, מעובד, מפוצל, מנותב,01:10:45 08/01/2020
-
הקול יהיה הכול: הקול עושה קאמבק ובזכות בינה מלאכותית ולמידת מכונה הקול הוא הדבר הגדול הבא. סייעניות קוליות, רמקולים חכמים ואזניות שתמיד מוכנות00:14:34 01/01/2020
-
אודה-יה כלפון, היא מומחית בתחום חווית הלקוח, עם רקע של כ- 18 שנות ניסיון בניהול בכיר של מערכי שירות וחווית לקוח בארגונים מובילים בישראל. אני01:12:54 24/12/2019
-
עד לפני שנים אחדות נראה כי מקבלי החלטות בארגונים ועסקים היו אולי מסוגלים לקבל החלטה מושכלת לגבי בחירה של טכנולוגיות. אך היום יש אינפלציה מטורפת00:10:15 18/12/2019
-
מה התפקיד האמיתי של מדען הנתונים? פרופ\' רון קנת הוא מומחה בעל שם עולמי. יו\"ר קבוצת KPA העוסקת בהפקת אינפורמציה איכותית ותובנות בעזרת אנליטיקה00:59:13 11/12/2019
-
לעיתים נראה שעסק קטן הוא חיסרון גדול, אך דווקא בארגונים גדולים קיים קושי רב לטפח חווית לקוח אחידה בגלל נטייתם של ארגונים להיות בנויים בצורה מאורגנת.00:12:49 04/12/2019
-
מסורתית מנהלי מערכות המידע היו האחראים למערכות המידע (החומרה, התוכנה התשתיות) וגם למידע הארגוני עצמו. בהמשך האחריות למידע עברה ממנהלי מערכות00:49:35 27/11/2019
-
מדברים כעת על \"מהפכה תעשייתית\" רביעית שמה שמייחד אותה הוא מפעלים חכמים ושילוב של סייבר ופיזי. החזון הוא מפעלים מבוססי רשתות של רובוטים שיתקשרו00:10:50 22/11/2019
-
מתוך השיחה עם ד\"ר גיא יוגב: מה זה חווית לקוח? האם זה הבאזז-וורד החדש? חווית לקוח זה למעשה אוסף האינטראקציות של הלקוח והאפקט שהם עושים על תפיסתו.01:05:35 11/11/2019
-
בסדרות הפופולריות משנות ה-90, \"חברים\" ו\"סיינפיילד\" (שניתן לראות כיום בנטפליקס), החברים מדברים בטלפון הקווי בבית כל הזמן, בנינוחות ובטבעיות.00:15:37 05/11/2019
-
כפי שכאשר אנו מתארחים בבתים של אחרים אנו רואים כל פגע, כך גם כשלקוחות נכנסים אלינו לעסק, בין אם פיזית ובין אם וירטואלית, הם אורחים לרגע שרואים00:09:15 17/10/2019
-
למה המיילים ששלחתי מגיעים לדואר זבל? תשובות לשאלות הבוערות בנושא00:12:01 13/10/2019
-
חברת הייעוץ גרטנר מצאה כי 85% מהפרויקטים בתחום \"בינה מלאכותית\" ו\"לימוד מכונה\" אינם \"מספקים את הסחורה\", ולפי הערכה זהירה (כלפי מטה) 60%00:06:36 10/10/2019
-
אלטון ג\'ון שר \"סליחה היא המילה הקשה ביותר\". לחברת התעופה \"יונייטד איירליינס\" הקושי לבקש סליחה מלקוח על העוול שנגרם לו, עלה בהפסד כספי של00:11:13 08/10/2019
-
בניגוד לחברה עסקית, אתגרי ניהול הלקוח בשלטון המקומי שונים. עייריה או רשות מוניציפלית משרתת את לקוחותיה התושבים, אך גם עוברי אורח, סוג של לקוחות01:07:24 07/10/2019
-
מועדוני לקוחות הפכו פופולריים לאור העובדה כי עלות רכישת לקוחות חדשים יקרה פי כמה וכמה (פי 7 ויותר) מעלות שימור לקוחות קיימים. בענפים מסוימים,00:09:21 04/10/2019
-
ארגונים מודרניים ממשיכים להתנהל במודל הקלאסי המיושן של חטיבות. חטיבת השיווק משווקת ומפרסמת, חטיבת המכירות מוכרת, חטיבת השירות מספקת שירות וכך00:10:37 25/09/2019
-
אמזון בפתח והקמעונאים במתח. ברכת אמזון (:-) לא תעזור כאן… אלא היערכות והתכוונות להיות ארגון מוכוון חווית לקוח. אמזון איז קאמינג… וכניסתה לישראל00:09:46 23/09/2019
-
שוק הסלולר מתרסק. אחוזי הנטישה הפנומנליים בשוק זה מוכיחים שעסקים מעדיפים \"סטוצים\" עם הלקוחות שלהם ולא מערכות יחסים. עד לא מזמן היו אלו החברות00:11:48 21/09/2019
-
בממוצע שליש מהפרויקטים להחלפה או להטמעה של CRM נכשלים. כך מדווח מגזין CIO בסקר שנערך ב-2017. הנתונים נאספו בסקירה של מאות פרויקטים, כאשר טווח00:13:49 21/09/2019
-
בטח כבר שמעת איפשהו לפחות כמה פעמים את המשפט: “דאטה הוא הנפט החדש” (Data Is the new Oil). כפי שמכונית או מטוס מונעים בדלק, כך הדאטה היא הדלק00:11:04 20/09/2019
-
בפני עסק קטן עומדות התמודדויות יומיומיות שונות, אך גם הזדמנויות ליצור חווית לקוח שלא נופלת מזו של עסק גדול ועתיר כוח אדם ומשאבים. הגודל לא תמיד00:19:09 19/09/2019
-
ברוב המקרים חווית לקוח רעה וחוסר פעולה מצידו של העסק, מובילה את הלקוח להתייאש ולנטוש. שימור לקוחות מתרחש בד\"כ כשהלקוח כבר החליט לנטוש. עדיף00:11:22 17/09/2019
-
מה נדפק ב-DNA של ארגונים שגורם להם לקדש את הבינוניות, עד כדי זלזול מחפיר בלקוחות? מדוע בכלל הגענו למצב שבו במקום חיזור וטיפוח קשרים על לקוחותיהם00:06:54 16/09/2019
-
השיווק מת. מאז המושג \"שיווק\" הושמע לראשונה לפני יותר ממאה שנה, השיווק מת כל 2-3 עשורים, \"פושט את עורו\" ולובש צורה חדשה. סימנים מראים כי אנו00:09:11 12/09/2019
-